Termos e Condições Gerais
Última atualização: 2026
1. Âmbito e Aceitação
Estes Termos e Condições regulam a utilização do site e a contratação dos serviços de nutrição e fitness prestados pela Urbocare. Ao acederes ao site ou contratares os nossos serviços, aceitas integralmente estes termos.
2. Serviços Prestados
A Urbocare oferece serviços de consulta de nutrição, planos alimentares personalizados, acompanhamento de fitness e coaching de estilo de vida saudável. Os serviços podem ser prestados presencialmente ou à distância, conforme o plano contratado.
3. Marcações e Cancelamentos
As marcações de consultas podem ser efetuadas através do site. O cancelamento ou reagendamento deve ser comunicado com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário, a sessão poderá ser contabilizada.
4. Pagamentos e Reembolsos
Os pagamentos são processados de forma segura através dos nossos parceiros. Os planos e pacotes têm as condições de pagamento indicadas no momento da contratação. Reembolsos são avaliados caso a caso, de acordo com a política interna da Urbocare.
5. Responsabilidade
A Urbocare compromete-se a prestar os serviços com diligência e profissionalismo. No entanto, os resultados individuais podem variar consoante o compromisso e as características pessoais de cada cliente. Os planos nutricionais não substituem o aconselhamento médico.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos, marcas) é propriedade da Urbocare ou dos seus licenciadores e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução ou utilização não autorizada.
7. Alterações aos Termos
A Urbocare reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos a consulta periódica desta página.